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!!全コース体重制限あり:80kgまで!!

【ご注意】

同時に乗れるのは4名様までです。

​同じ日・同じ時間帯に60分コース4名+30分コース2名のようなご予約はできません。

「○○の場合は乗馬できますか?予約できますか?」というご質問・ご相談は、ご予約前にお願いします。

【ファミリートレッキングについて / About Family trekking】

5歳以上身長140㎝未満のお子様含むご家族、ご自分での操作に不安のある高齢者の方など、サポートが必要な方専用となっております。

​ご自分で操作が可能な方は他のコースを選択してください。

​Family trekking is for children under 140cm tall and their families. Please feel free to contact us if you are senior and people who need support.

このサービスはご利用いただけません。詳細につきましては、お問い合わせください。

馬のお手入れ+ポロシリトレッキング

所要時間は約90分

14,300円

サービス内容

♪期間限定開催♪ 馬の簡単なお手入れ30分とポロシリトレッキング60分の合計約90分コースとなります。ご自分の乗る馬とふれあってからトレッキングへ出発! 【参加条件】 ・参加可能人数:2~3名様(1名様のご予約不可)  1グループのみ受付のため全員でご参加ください。 ・身長140㎝以上から参加可能です。体重は80㎏まで(※厳守※)となります。 ・英語での説明が難しくなりますので、日本語が理解できる方とさせていただきます。通訳の方がいらっしゃる場合は外国の方も参加OKです。 【内容】 ①馬のお手入れ30分 ・スタッフの説明に沿って、馬のブラシがけや乗る前の準備を行います。 ・馬をさわる時の注意点がいくつかありますのでスタッフの説明をよくお聞きください。 ②乗馬60分(馬の操作方法などの説明時間を含む60分コースです) ・大自然と馬とのコミュニケーションを大満喫!自分で馬を操作しながらポロシリ自然公園内の散策路をお散歩します。ゆったり歩く、ウォーキング中心のコースです。 ・基本的な操作方法をレクチャーしますので、初めての方も安心してお楽しみいただけます。 ・中学生以下のお子様が参加される場合は、必ず大人の方もご一緒にお願いします。お子様は怖がらずに馬にしっかりまたがれる方。二人乗りは出来ません。 【開催期間と時間】 ・5月後半~6月までの平日、10月~11月(3連休は予約不可)の限定開催となります。 ・選択できるお時間は〈午前の部 10:00~11:30〉または〈午後の部 13:30~15:00〉 ※先着順のため予約状況によってはご予約を承れない場合もあります。 【ご予約方法】 ★メールやお電話でお問い合わせください。まずは希望の日時や参加人数をお知らせください。  予約可能となりましたら予約枠を作成いたします。HPから必要情報をご入力ください。 ★先着順となりますので、2日前までにご予約下さい。 【受付】 ・開始10分前には受付にお越しください。受付は牧場手前にある茶色い2階建ての建物「体験加工施設」で行います。 Googlemap上では『帯広市拓成町西5線20-1』の建物となります。車のナビでは表示できないことが多いです。遅れそうな場合は、できるだけ早くお電話ください。 ※15分以上の遅刻はキャンセル扱いとなる場合がございます。その場合はキャンセル料として料金100%発生します。 【決済方法】 ◎現地決済となります。クレジットカード決済が可能となりましたが、電波の悪い場所となりますので現金のご用意もお願いします。 【服装・持ち物】 ・服装、持ち物:長袖・長ズボン・スニーカーなど動きやすい服装、軍手《必須》 ★軍手は怪我防止のため必ずお持ちください。忘れた場合は受付販売しているものをご購入ください。 ※スカート・サンダル・ヒール靴は不可。 必要に応じて、日焼け止めや虫よけスプレーをお持ちください。森の中を歩くため露出が少なく、多少汚れや馬の匂い及び毛がつくことを前提にご用意下さい。秋冬は暖かい服装など防寒対策をお願いします。 ・ヘルメット、レインコートを無料貸し出ししています。長靴、ブーツの貸し出しはありません。 (レインコートは大人用のみとなっておりますので、小柄な方やお子様分はご自身でご準備ください。) 【ご注意/Notes】   ・天候やコース状況、馬の体調にによりツアー催行中止になる可能性がありますのでご注意下さい。小雨の場合は実施可能ですが、天候を理由にキャンセルされる場合には、予約時刻の2時間前までにご連絡をいただければキャンセル料は発生いたしません。 ・大雨、強風の場合は中止となります(キャンセル料はかかりません)。悪天候により牧場までの道中が危険な場合は、ご来場をお断りすることもありますのでご了承ください。 ・その他キャンセルについては、キャンセルポリシーをご確認ください。


キャンセルポリシー/Cancel Policy

ご予約確定後にキャンセルポリシーが適用されます。 We have a cancellation policy applied after confirming your booking.  前日 12:00 PM (正午) まで:無料  By 12:00 p.m. (noon) the previous day: cancellation is free  前日12:00 PM (正午) 以降 / 当日 / 無連絡:100%  After 12:00 p.m. the previous day / On the day / Unauthorized cancellation: 100% ただし、悪天候(大雨、雷、台風など)によりアクティビティを中止しなければならない場合は、無料となります。 小雨程度であれば実施可能ですので、天候が不安な場合は事前にご相談ください。 However if there is a severe weather condition (heavy rain, lightning, typhoon, etc.) and we have to cancel the activity then there will be free of charge. Please note that we can still have the activity under the light rain and if you are not sure about the weather, feel free to consult with us beforehand. 予約の変更やキャンセルをされる場合は、お早めにご連絡ください。 Please contact us as soon as possible if you want to cancel or change or booking.


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